2021值得长期去做的销售行业(2021年做什么销售工作比较好)

作为一个时代的参与者,我们在过往的一年里,最常听到的词语,大概是“共同富裕”。在整体脱贫之后,“共同富裕”也产生了更多的含义。在新的语境下,这种富足,不仅仅是物质水平上的丰盈,更是在人们的精神世界里也深埋了一颗种子,让人们开始期待,并去追求更美好的生活状态。

人们变得越发自信,文化和商业领域掀起了一股国潮;在竞技体育里,人们对奥运也不再是“唯金牌论”,而是更关注运动员的表现和人格魅力。EDG的夺冠,更是让年轻人喜爱的电竞运动受到了广泛的关注······在更加包容与开放的氛围里,每个人都在找寻着自己的表达方式。

EDG夺冠。/视觉中国

作为一个切口,营销赋予了这个社会更多元的渠道、更丰富的声音与更有趣的方法,将这些结合起来,最后它为我们呈现出了精彩的人间百态。回望过去的2021年,营销行业给人们留下了很多印象深刻的事件。有的是艺术创造的作品,有的是科学投放所带来的必然结果。但不论是精心策划,还是意外走红,都值得人们注意的是,每一个有意义的营销,都承载了这个社会中独有的情绪与文化。也正是因为人们产生了内心的共振,那些案例才得以穿越时间。

盘点过往一年的营销事件,不但是梳理一个行业的成果,更是厘清一个社会走向的绝佳契机。所以,就让我们用六个关键词,来回溯2021年的那些营销大事件,并试图在其中看到社会与生活的变化趋势。

如果有人问你,2021年出圈的文化内容有哪些?你的答案里一定有河南卫视所出品的一系列传统节日的表演。《唐宫夜宴》《洛神水赋》等节目,让人倍感惊喜,也让人意识到,本土文化与家国情怀在任何一个时代都是不可或缺的,只要阐释和表现得足够出色,所有年龄段的人都会为此叫好。而这,也正是国潮的真正意义所在。

河南卫视《洛神水赋》

国潮兴起,是近年来新消费最鲜明的特征。李宁、百雀羚等一批老品牌借助国潮重新焕发活力,花西子、故宫文创等一批新品牌用互联网的玩法给国潮注入新鲜元素,无论新老,国潮蔚然成风。

这背后,是以90后、00后年轻人为代表的新消费群体的成长。他们不再简单迷信国际大牌,对民族文化拥有高度自信,让商品回归本质,也让国潮成为时尚。

这背后,是消费升级和产业升级的大潮。从短缺经济时代的吃饱穿暖需求,到追求品质化、时尚化需求,消费需求升级,将推动产业真正实现升级。而国潮,亦是撬动这场产业升级的一个重要元素。

如果说鸿星尔克因为“郑州捐款事件”点燃了消费者心中的品牌认同意识,才出现了直播间产品库存一度被买空的情况,那么,李宁、安踏等国货品牌在直播间的火热和表现亮眼的财报,就是消费者用脚投票国潮品质的最好证明。财报显示,安踏2021年上半年营利收入为228.12亿元,较2020年同期增长55.5%;李宁在2021年上半年的营利收入为101.97亿元,较2020年同期增长65%。

李宁直播间

这背后,也是国货品牌对产品审美和消费者体验的极致追求。据悉,2021年以来,安踏加强直播电商发展的力度,通过直播与消费者实现更直接的交流,在洞悉大众喜好后,对商品的设计、运营、销售等方面有了更全面的把握。

当下,国货品牌更擅长用这个时代的数字化工具去重新定义消费场景、去改造传统制造业,以年轻人最熟悉的方式来对话,收获青睐好像只是时间问题了。

对于奥运会来说,2021年是具有转折性意义的一年。

在东京奥运会上,我们为获得金牌的选手欢呼,同时也为没有获得金牌的选手加油打气。我们“不再唯金牌论”,回归本真,充分享受体育竞技运动带来的快乐。

发生改变的不只奥运会本身,还有奥运赛事的观看媒介形式。这一年,短视频平台正式挺进体育版权争夺的“中心战场”,奥运会也迎来了短视频时代。以快手为例,2021年先后宣布获得CBA联赛美洲杯直播版权以及短视频权益,与此同时在成为奥运会、冬奥会持权转播商。短视频这股新生力量的加入,对赛事IP传播带来利好,为体育赛事版权运营提供了新思路。

在奥运期间,品牌纷纷在内容端发力。譬如宝洁在快手上以“巅峰时刻”“挺中国漂亮一起奥力给”等为主题,联合站内特色达人和亿万老铁为奥运精神助威。老铁不仅可以获取奥运赛事热点,也能在这个过程中感受到蓬勃向上的品牌精神。

与以往奥运结束后品牌随之退出营销不同,2021年东京奥运会后,这波奥运营销热潮没有减退,反而更加“升温”。小米平安保险瑞幸都做出了相关策略的调整,苏炳添谌利军全红婵等人,也都成为了炙手可热的品牌代言人。体育运动正在真正成为我们生活的一部分,而体育营销仍将是品牌与平台的考量重点。

一年一度喜剧大赛》的出圈,让我们看到了综艺、喜剧IP的更多可能性。《互联网体检》精准戳中痛点,成为第一个进入热搜视野的作品。用马东的话说,就是把演员、编剧、导演都“揉”到一起,让他们共生共创。

在给观众带来欢乐的同时,《一年一度喜剧大赛》的品牌营销也更加令人上头。不管是由王皓、史策出演的家居品牌情景剧,还是蒋龙和张弛出演的教育品牌情景剧,都更像一出喜剧,观众的接受度也更高。

《一年一度喜剧大赛》

而相较于传统的横屏综艺内容,竖屏微综艺给人们带来的则是更接地气的用户观感,它极大地拉近了节目与观众的距离。在快手打造的《超Nice大会》借由达人的口吻,吐槽那些我们日常遇到的“人类迷惑行为”。那些快手达人,其实代表着我们每个普通人。在舞台上,他们发表着自己的生活看法,同时也给了我们看待世界的新视角。

在品牌营销探索上,《超Nice大会》深度内容共创的方式让品牌完成更好的新一轮表达,比如智联招聘通过定制节目话题等方式植入“视频面试”的品牌利益点,这样既精准地接触了受众,也通过定制内容和年轻人实现了沟通。当品牌与观众的需求都能得到满足时,也就会有越来越多的人在这儿找寻价值上的认同。

《超Nice大会》

打造自己的直播间,已经不是少数品牌在做的事情,在这些品牌中也有不少已经开始摸清门道。

2021年,花西子、海澜之家、李宁、良品铺子等来自各个行业的品牌,纷纷开通了短视频直播账号,投身品牌自播的大潮中。“新播场”曾根据公开整理的数据,盘点过2021年1月1日-12月1日期间短视频平台上品牌直播间的带货表现情况,已有数千个品牌直播间GMV破亿元。

站在品牌的角度看,当直播带货成为一种常态化的销售方式,势必要建立起与之匹配的体系。更何况在各大平台力推品牌自播的当下,品牌将拥有更低的试错成本。

在众多的品牌中,始于1927年的老字号品牌回力也在去年进入品牌自播领域。作为国潮中的一个重要鞋服品牌,回力对自身的客群认知和品牌定位都极为清晰。如何能让公域流量精准而主动地流入直播间,是它始终考量的问题。同时,将品牌旗舰店作为新品上市和大促活动的展示窗口,也是它的诉求所在。所以,为了满足用户的多样需求,也为了能和消费者进行实时沟通,回力选择了在短视频平台里进行自播。

从长远来看,长期稳定、更懂用户、成本可控、私域沉淀、灵活可变,这些品牌自播所具备的优势,都是达人直播难以带来的。品牌需要的,是尽快找到一个适合自己且行之有效的自播运营方法。可以预见,做不好自播的品牌,在未来或许步履维艰。

在人们的刻板印象中,高奢品牌总是高冷的,是令人仰望的存在。但随着消费人群的年轻化,距离产生美的法则似乎正在逐渐失效。如今,越来越多的“高端”品牌意识到,在国民自信和多元表达的时代背景下,更明智的做法是——高而不冷,让每个个体都能够去感受品牌独特的文化魅力。

2021年国庆期间,PRADA选择了上海的乌中集市,做了一场名为“FEELS LIKE PRADA”的联名活动,吸引了诸多年轻人前往打卡。早在几年前,得到就曾在三源里菜市场做过薛兆丰的新书首发。而在过去的2021年,艺术家邱志杰也在这片场地做了书法的个人展览。在城市的烟火气中,品牌更能温暖人心。

烟火气的背后,实质上是品牌都在竭力寻找更有温度的场景。除了PRADA,Louis Vuitton路易威登)在2021年也在全新的舞台上亮了相——6月24日,2022春夏男装秀在快手进行首次直播试水,累计观看人数高达3864万人;11月17日,2022春夏女装秀再度在该平台直播,累计观看人数更是有4300万人之多,并且随后入驻了品牌号。2022年1月20日晚,2022秋冬男装系列秀场在巴黎男装周举办,LV官方快手号直播有4900万人围观。

对LV来说,快手这样的短视频平台,或许是一个与众不同的T台,在新市井的生态中品牌与人的关系更近,社交更加紧密。当然,平台背后的数字化能力也给了奢侈品牌巨大的想象空间。

人间烟火气,最抚凡人心。在钢筋水泥的高楼大厦里,工作节奏越来越快,生活压力也与日俱增,人们越发渴望找回热气腾腾的市井烟火。在这样的背景之下,一场“数字时代的市井运动”产生了。它让那些我们在意的“消失的附近”,以不一样的面目和姿态回归到本真的生活之中。

数以千万计的人在现实世界里天各一方,却在虚拟社区中相邻居住,成为以影响交流为联系纽带的“街坊”,甚至形成一种超越地域限制的职业、商业和文化共同体——新市井。人与人的亲密关系,在快手的数字世界中被重建。

2021年,快手提出了“新市井商业”,概念核心是:“快手打造了5亿+人的数字市井家园,海量的用户也建立起不可忽视的商业场和生意场,这就是快手独一无二的新市井商业生态。”

区别于以往单向度的发展,在新市井之中,线上与线下达到了共同繁荣。据介绍,快手新市井商业生态具备六大特征,涵盖包容、近、活力、信任、供给充足、交易高频。具体而言,平台兼容大小商业、新物种及传统行业,多元内容不仅搭建起品牌与用户近距离沟通、高频次互动的桥梁,还驱动着信用体系的完善。

在新市井商业生态中,品牌能够走进用户的日常生活,用富有烟火气的数字内容,连接线上和线下,沉淀品牌资产,自然而然获得新的商业价值。

谷粒多在2022年春节营销中发布的微电影《我和我的村》,冯巩一句“我想死你们了”,唤醒了人们关于春节与家乡的集体记忆。而后,谷粒多和快手共同邀请了100个特色村落、100位村干部,进行了100场直播。他们虽然没有红人主播娴熟的直播能力,但却用真实打动了真实。这或许就是信任的力量,也是新市井的魅力所在。

《我和我的村》

场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声认为,新市井已然成为无法后退的新现实。我们也有理由相信,赋予商业以温度,也会成为这个时代的新特质。

?作者 | XL

?校对 | 吴玉燕

?排版 | 麻薯

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