淘特上的衣服质量好吗(淘特卖的衣服质量怎么样)

今天一个朋友分享了他在淘特上不愉快的购物经历,经过朋友同意后决定发出来跟大家分享一下。

三月底朋友在淘特APP上购买了一个手机壳,充满希望的等待,希望尽快拿到使用。

但是因为疫情暂时无法派送,中通快递居然在没有任何沟通的情况下,给退货了,看到物流异常后朋友找中通客服希望能帮忙暂时保留等疫情后再派送,但是大中通给出只能退货不需要任何理由,这让朋友真的有点无语。

疫情解除,快递都可以送达了,朋友随后找商家沟通,商家答应收到货后可以补发,但是商家签收后就再也不理朋友了,这让朋友更无语。

接下来朋友找淘特平台帮忙,平台也帮忙沟通了至少五轮,最终也没有成功让商家给朋友补发商品,每次都只建议退款,后来客服建议投诉商家,结果朋友投诉了商家,淘特平台又驳回了朋友的投诉。淘特平台客服还一直说和买家站在一起,但是连买家最基本的诉求都无法满足,不知道淘特平台宣传的这么火,为什么连这么个小问题都解决不了,还是因为商家可以给平台带来更大的利益,就敷衍客户?

反正这次在淘特的购物让朋友真的很不愉快!

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